對上海地區三合一送料機回訪檢修
近年來,晉志德各類沖床自動化設備全國銷售持續保持穩定增長,每年有數千臺沖床自動化設備交付客戶使用。隨著客戶數量逐年大幅上漲,晉志德沖床自動化設備售后服務保障工作的重要性逐步凸顯。
為提升客戶滿意度,晉志德常州工廠多年來持續對全國各省市各區域開展定期回訪、檢修、培訓和售后服務萬里行等系列工作。在回訪過程中,晉志德技術人員將奔赴全國各地,為客戶免費提供三合一送料機、整平機、材料架、收料機設備保養檢查,現場操作培訓。
這不,6月初開始,晉志德售后人員開始對上海地區的新老客戶進行回訪,每道一處客戶沖壓車間現場,技術人員就逐個對三合一送料機、二合一料架兼整平機、材料架、沖床送料機、收料機設備進行了嚴格的檢修與維護,確保每一臺設備的正常高效使用。
這次上海客戶訪問行動,晉志德對馬勒汽車、上海維衡、萊爾德電子、廣達集團等數百家客戶進行了回訪服務,主要解決客戶在使用沖床自動化送料機設備過程中的問題、難點進行解答及培訓,對存在的問題迅速反應,針對性地提出相應的技術整改及維修保養建議,并且聽取客戶的真實使用體驗,確保沖壓自動化生產線設備能高效使用。
據數十位上海客戶反饋,客戶在對沖床自動化設備使用過程中,對設備的自動化程度、精度、穩定性一直很滿意,尤其是對厚板三合一送料機設備質量方面,連豎幾次大拇指,滿意地說道:“晉志德三合一送料機自動化程度高,我們很滿意”,并連聲感謝:“你們經常有人來電話,關注我們的沖床自動化設備的使用的情況,晉志德的服務真的太貼心了。”聽得在場技術人員心里暖暖的。
一次簡單的上門服務,收獲的不僅是“謝謝”兩字,更是客戶對晉志德常州工廠的信任。
只要您購買了晉志德的沖床自動化設備,晉志德都會不遺余力的讓客戶感受到晉志德的真誠的安裝、售后服務,為客戶使用提供堅實的保障。
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