2017年沖床送料機售后回訪啟動
受強冷空氣的影響,近段時間全國各地都遭遇倒春寒,一陣陣冷風讓人覺得“一夜返冬”,在降雨降溫不斷的日子里,卻澆不滅晉志德機械服務的熱情。
2017年3月底,晉志德機械新一輪全國性的沖床送料機售后回訪再次啟動,晉志德售后服務人員將日夜兼程兵分4路奔赴20余省市熱點區域,為近3000家優質客戶帶去增值服務,用腳步在服務的版圖上,走出美的路線。
沖床送料機售后回訪在走訪中,不僅會深入一線傾聽客戶聲音,幫助客戶解決問題,同時還會細致檢查客戶現場沖床送料機設備運行狀況,對沖床送料機設備進行全面的檢修和保養,為研發設計提供充分的資料,把更完善的服務送達客戶手中,并且將對現場沖床送料機操作工人進行機械、電氣、液壓方面的專業知識培訓,指導其進行沖床送料機設備操作,維修保養,以確保沖床送料機設備后期的高效運行。
此次沖床送料機售后回訪行程剛剛啟動不久,但晉志德機械的服務團隊卻對未來的行程充滿信心,走過的路,拜訪過的客戶,都將如往年一樣,變成這段路程上美的風景和記憶。
0距離:深入客戶生產沖壓生產車間;
0隱患:了解各類沖壓自動化生產線運行狀況,對沖床送料機設備進行故障排查和檢修;
0遺漏:與各駐外辦事處銷售人員協動,不漏掉一個客戶,不放過一個問題;
0保留:傾盡所有,對客戶和操作工人進行全面的操作、使用、維護指導和培訓;
0排斥:傾聽客戶對沖床送料機設備和服務的任何一條建設性意見;
0延遲:以快的速度響應客戶需求,提出疑問當場解答,需求改進點12小時內必然答復;
0抱怨:肩負重任,日夜兼程,面對不便的交通和惡劣的天氣,誠心誠意;
0驕傲:一切的榮耀皆來自于沖壓客戶的支持和關注,面對榮譽,不驕不躁,腳踏實地;
只為,1個信念:做沖床送料機設備質量的監督者和守護者;
服務無疆,以心悅心,晉志德機械用更好的服務去回饋客戶十余年支持和關注,幫助客戶創造大價值,并促使自身在不斷的市場淬煉中,成就國內沖床送料機品質可靠品牌。
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